Título VI
Foothill Transit se compromete a garantizar que ninguna persona quede excluida de la participación o que se le nieguen los beneficios de sus servicios por motivos de raza, color u origen nacional, incluida la denegación de acceso significativo para personas con dominio limitado del inglés (LEP) según lo protegido por el Título VI de la Ley de Derechos Civiles de 1964, según enmendada ("Título VI"). El origen nacional se refiere a la nación particular en la que nace una persona, donde nacieron los padres o antepasados de la persona, o el idioma que habla la persona. Es política de Foothill Transit que todas las personas, independientemente de su raza, color, origen nacional o habilidades lingüísticas, tengan igual acceso a sus servicios.
Programa Título VI de Foothill Transit
Presentar una queja del Título VI
Si cree que ha sido objeto de discriminación en virtud del Título VI, puede presentar una Formulario de quejas del Título VI con Foothill Transit a la atención de: Comentarios del cliente en 100 S. Vincent Ave., Suite 200, West Covina, CA 91790. Para solicitar más información sobre el programa Título VI de Foothill Transit, llame 800-743-3463 o envíe un correo electrónico a títulovi@foothilltransit.org. Consulte a continuación los formularios en otros idiomas.
También puede presentar una queja directamente a la Administración Federal de Tránsito:
Oficina de Derechos Civiles de la FTA
1200 Nueva Jersey Avenue SE
Washington, DC 20590
Foothill Transit alienta al denunciante a presentar la denuncia lo antes posible después del presunto incidente para garantizar una investigación completa. A veces se utilizan imágenes de vídeo en el proceso de investigación. Por lo general, este metraje solo se conserva durante 7 a 14 días. Además, se alienta al denunciante a proporcionar toda la información solicitada para garantizar una investigación completa.
Foothill Transit trabaja para investigar y abordar los comentarios de los clientes en un plazo de ocho días. Durante ese tiempo, Foothill Transit puede comunicarse con el denunciante para obtener más información. El denunciante podrá retirar la denuncia.
Una vez investigada la denuncia, el miembro del personal responsable de la investigación intentará responder al denunciante. La respuesta indicará la naturaleza de la investigación y la resolución. El denunciante tiene la opción de apelar la decisión. Nuevamente, Foothill Transit alienta al denunciante a presentar una apelación lo antes posible para garantizar una investigación y una respuesta completas.
Formularios de denuncia del Título VI por idioma
- Formulario de reclamo del Título VI - Árabe - العربية
- Formulario de reclamo del Título VI - Armenio - հայերեն
- Formulario de queja del Título VI – Birmano – မြန်မာ
- Formulario de queja del Título VI – Cantonés – 廣東話
- Formulario de queja del Título VI – Cebuano
- Formulario de queja del Título VI – Dari – فارسی
- Formulario de queja del Título VI – Farsi – فارسی
- Formulario de reclamación del Título VI - Filipino - Tagalo
- Formulario de queja del Título VI – Hawaiano – ʻŌlelo Hawaiʻi
- Formulario de queja del Título VI – Hindi – हिंदी
- Formulario de queja del Título VI – Indonesio – Bahasa Indonesia
- Formulario de Queja Título VI – Ilocano
- Formulario de queja del Título VI – Japonés – 日本人
- Formulario de queja del Título VI - Karen
- Formulario de queja del Título VI – Jemer – ភាសាខ្មែរ
- Formulario de queja del Título VI – Coreano – 한국의
- Formulario de queja del Título VI – Lao – ພາສາລາວ
- Formulario de queja del Título VI – Mandarín – 普通话
- Formulario de queja del Título VI – Samoa – Samoa
- Formulario de Queja Título VI – Español – Español
- Formulario de queja del Título VI – Tailandés – ภาษาไทย
- Formulario de queja del Título VI – Turco – Türkçe
- Formulario de queja del Título VI – Uzbeko – o'zbek
- Formulario de reclamo del Título VI - Vietnamita - Việt
ADA y modificaciones razonables
Política de ADA
De conformidad con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades, Foothill Transit hace adaptaciones para las personas con discapacidades que deseen utilizar cualquiera de sus servicios. Estos incluyen, entre otros, rampas o ascensores accesibles para sillas de ruedas en todos los autobuses, autobuses de piso bajo, autobuses arrodillados, anuncios de audio y visuales a bordo de las paradas de autobús y mensajes de seguridad, ascensores y escaleras mecánicas en las ubicaciones de Transit Store, acceso TDD/TTY a través de California Servicio de retransmisión a través del 711 y folletos de paradas de autobús mejorados en braille para ayudar con el abordaje correcto. Para obtener más información, por favor llame 800-INFORMACIÓN DE VIAJE (743-3463).
Foothill Transit se compromete a garantizar que a ninguna persona se le niegue el acceso a sus servicios, programas o actividades debido a sus discapacidades, según lo dispuesto en el título II de la Ley de Estadounidenses con Discapacidades de 1990 (“ADA”). Si necesita presentar una queja relacionada con la ADA, utilice este Formulario de quejas de la ADA. Si tiene preguntas, comuníquese con ada@foothilltransit.org.
Solicitudes de modificación razonables
Por favor complete este formulario para solicitar una modificación razonable de los servicios de autobús de Foothill Transit. Envíe el formulario completo al Coordinador de modificaciones razonables por correo electrónico a razonablemods@foothilltransit.org, por fax a 626-915-1143, o por correo en 100 S. Vincent Ave, Suite 200, West Covina, CA 91790.
Se pueden enviar comentarios adicionales a comentario@foothilltransit.org, o puedes llamar 800-INFORMACIÓN DE VIAJE (743-3463).